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FluxWerk – Gotti Doriano, impresa individuale
Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italia
Partita IVA: 03591160167
PEC: gottidoriano@pec.it
Email: info@fluxwerk.tech
Telefono / WhatsApp: +39 378 433 3942

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I contenuti di questo sito (testi, loghi, immagini) appartengono a FluxWerk Consulting. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.

Responsabilità

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Legge applicabile

Il sito è soggetto alla legge italiana. Foro competente: Bergamo.

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Éditeur du site

FluxWerk – Gotti Doriano, entreprise individuelle
Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italie
N° TVA (P.IVA) : 03591160167
PEC : gottidoriano@pec.it
E-mail : info@fluxwerk.tech
Téléphone / WhatsApp : +39 378 433 3942

Hébergement

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Propriété intellectuelle

Les contenus de ce site (textes, logos, visuels) appartiennent à FluxWerk Consulting. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

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Nous veillons à l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir la garantir. Elles n'ont pas de valeur contractuelle. Nous déclinons toute responsabilité pour le contenu des sites externes vers lesquels renvoient nos liens.

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit italien. Le for est à Bergame (Italie).

Legal notice

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FluxWerk – Gotti Doriano, sole proprietorship
Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italy
VAT number (P.IVA): 03591160167
PEC: gottidoriano@pec.it
Email: info@fluxwerk.tech
Phone / WhatsApp: +39 378 433 3942

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Netlify, Inc., San Francisco, United States (netlify.com).

Intellectual property

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Liability

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Applicable law

This website is governed by Italian law. The place of jurisdiction is Bergamo (Italy).

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

FluxWerk – Gotti Doriano, impresa individuale, Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italia, P.IVA 03591160167, PEC gottidoriano@pec.it — info@fluxwerk.tech. Per qualsiasi domanda sui vostri dati scriveteci a questo indirizzo.

Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy); per i visitatori dalla Svizzera si applica anche la legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).

2. Dati che raccogliamo

• Visita del sito: il nostro fornitore di hosting Netlify registra automaticamente dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagine visitate, tipo di browser) per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito. Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR).
• Modulo di contatto: nome, email di lavoro, telefono (facoltativo), azienda, ruolo, messaggio e lingua del sito. Li usiamo solo per rispondere alla vostra richiesta e, se pertinente, per presentarvi i nostri servizi. Base giuridica: misure precontrattuali su vostra richiesta e interesse legittimo a rispondere (art. 6.1.b e f GDPR).
• Chat del sito (Ornella): i messaggi che scrivete in chat sono elaborati da una receptionist virtuale basata sull'intelligenza artificiale (modello di OpenAI) per rispondervi: state parlando con un sistema di IA, non con una persona. Se ci lasciate i vostri recapiti o chiedete una chiamata, li registriamo come per il modulo di contatto e l'invito alla chiamata viene inviato tramite Google Calendar. Non inserite dati particolari (per esempio sulla salute) nella chat.
• WhatsApp: se ci scrivete su WhatsApp, i vostri dati sono trattati anche da Meta secondo la sua informativa.

3. Destinatari e trasferimenti

I messaggi inviati con il modulo passano dal nostro server di automazione (n8n), ospitato da Hostinger in Germania (UE), e vengono poi registrati in un foglio Google Sheets e notificati via email tramite Gmail (Google). I messaggi della chat sono elaborati da OpenAI per generare le risposte. Questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti; il trasferimento avviene solo con garanzie riconosciute, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali tipo (artt. 45-46 GDPR). Potete chiederci copia delle garanzie scrivendo a info@fluxwerk.tech.

Non vendiamo i vostri dati e non li usiamo per pubblicità.

4. Conservazione

Conserviamo i dati di contatto per il tempo necessario a gestire la richiesta e al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge.

5. I vostri diritti

Potete chiedere in ogni momento l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o opporvi al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Scriveteci a info@fluxwerk.tech o alla PEC gottidoriano@pec.it: rispondiamo entro un mese. Potete anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Cookie

Il sito non usa cookie pubblicitari né strumenti di analisi statistica. Conserva nel vostro browser solo due informazioni tecniche: la lingua scelta (memoria locale), per mostrarla alla visita successiva, e, finché la scheda resta aperta, l'identificativo della conversazione con la chat. Sono necessarie al funzionamento del sito e non richiedono il consenso. Potete cancellarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultima versione.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Responsable du traitement

FluxWerk – Gotti Doriano, entreprise individuelle, Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italie, P.IVA 03591160167, PEC gottidoriano@pec.it — info@fluxwerk.tech. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.

Cette politique s'applique conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et au Code italien en matière de protection des données personnelles (D.Lgs. 196/2003) ; pour les visiteurs de Suisse, également à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2. Données que nous collectons

• Visite du site : notre hébergeur Netlify enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Formulaire de contact : nom, e-mail professionnel, téléphone (facultatif), entreprise, fonction, message et langue du site. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, vous présenter nos services. Base légale (RGPD) : votre demande et notre intérêt légitime à y répondre (art. 6, par. 1, let. b et f).
• Chat du site (Ornella) : les messages que vous écrivez dans le chat sont traités par une assistante virtuelle basée sur l'intelligence artificielle (modèle d'OpenAI) pour vous répondre. Si vous nous donnez vos coordonnées ou demandez un appel, nous les enregistrons comme pour le formulaire de contact, et l'invitation à l'appel est envoyée via Google Agenda. N'indiquez pas de données sensibles dans le chat.
• WhatsApp : si vous nous écrivez sur WhatsApp, vos données sont également traitées par Meta selon sa propre politique de confidentialité.

3. Destinataires et transferts

Les messages envoyés par le formulaire passent par notre serveur d'automatisation (n8n), hébergé chez Hostinger en Allemagne (UE), puis sont enregistrés dans un tableau Google Sheets et nous sont notifiés par e-mail via Gmail (Google). Les messages du chat sont traités par OpenAI pour générer les réponses. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne et de la Suisse, notamment aux États-Unis ; le transfert repose alors sur des garanties reconnues, comme le Data Privacy Framework UE–États-Unis (et son extension suisse) ou des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données de contact le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 24 mois après notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement ou demander leur transmission. Écrivez-nous à info@fluxwerk.tech. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Garante per la protezione dei dati personali (Italie, www.garanteprivacy.it), de l'autorité de protection des données de votre pays de l'UE ou, en Suisse, du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

6. Cookies

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outils de mesure d'audience. Il enregistre uniquement dans votre navigateur deux informations techniques : la langue que vous avez choisie (stockage local), afin de l'afficher lors de votre prochaine visite, et, tant que l'onglet reste ouvert, l'identifiant de votre conversation avec le chat. Elles sont nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.

Privacy policy

Last updated: 3 November 2026

1. Controller

FluxWerk – Gotti Doriano, sole proprietorship, Via A. Gramsci 8/A, 24060 Sovere (BG), Italy, P.IVA 03591160167, PEC gottidoriano@pec.it — info@fluxwerk.tech. For any question about your data, write to us at this address.

This policy applies under the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Italian Data Protection Code (Legislative Decree 196/2003); for visitors from Switzerland, also under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP).

2. Data we collect

• Visiting the website: our host Netlify automatically records technical data (IP address, date and time, pages viewed, browser type) to keep the website running and secure.
• Contact form: name, work email, phone (optional), company, job title, message and website language. We use this data only to answer your request and, where relevant, to present our services. Legal basis (GDPR): your request and our legitimate interest in answering it (Art. 6(1)(b) and (f)).
• Website chat (Ornella): the messages you type in the chat are processed by an AI-based virtual assistant (an OpenAI model) to answer you. If you give us your contact details or ask for a call, we store them as with the contact form, and the call invitation is sent through Google Calendar. Please do not share sensitive data in the chat.
• WhatsApp: if you message us on WhatsApp, your data is also processed by Meta under its own privacy policy.

3. Recipients and transfers

Messages sent through the form pass through our automation server (n8n), hosted by Hostinger in Germany (EU), and are then stored in a Google Sheets spreadsheet and notified to us by email via Gmail (Google). Chat messages are processed by OpenAI to generate the replies. These providers may process data outside the European Union and Switzerland, in particular in the United States; such transfers rely on recognised safeguards such as the EU-U.S. Data Privacy Framework (and its Swiss extension) or standard contractual clauses.

We do not sell your data or use it for advertising.

4. Retention

We keep your contact data for as long as needed to handle your request, and no longer than 24 months after our last exchange, unless the law requires otherwise.

5. Your rights

You may at any time request access to your data, its correction or deletion, object to its processing or ask for it to be transferred. Write to us at info@fluxwerk.tech. You may also lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it), with the data protection authority of your EU country or, in Switzerland, with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

6. Cookies

This website uses no advertising cookies and no analytics tools. It only stores two technical items in your browser: the language you choose (local storage), so it can show it on your next visit, and, while the tab stays open, the ID of your conversation with the chat. They are needed for the website to work and do not require consent. You can delete them at any time in your browser settings.

7. Changes

We may update this policy. The date at the top of the page shows the latest version.